Najczęściej zadawane pytania
Czy muszę wybrać godzinę zwiedzania Burg Hohenzollern?
Tak. Bilet online obowiązuje na jeden konkretny dzień i jedno konkretne jednogodzinne okno wejścia. Okno to jedynie przedział czasu, w którym Twój bilet jest skanowany przy kontroli wejścia. Gdy już wejdziesz, możesz zostać tak długo, jak chcesz, w godzinach otwarcia.
Czy zamek zwiedza się samodzielnie, czy trzeba dołączyć do grupy z przewodnikiem?
Samodzielnie. Zwiedzasz kompleks zamkowy i sale muzealne we własnym tempie, więc wizyta nie zależy od tego, jakim językiem mówisz.
Czy parkowanie jest wliczone w bilet?
Tak. Cena biletu do zamku obejmuje już parking oraz bus wahadłowy pod samą bramę, więc na miejscu nie trzeba już za nic dodatkowo płacić.
Co się stanie, jeśli spóźnię się na swój przedział czasowy?
Zamek prosi, aby w razie opóźnienia spowodowanego ruchem drogowym zadzwonić do punktu informacji dla zwiedzających, a jego pracownicy rozwiążą sprawę wstępu, zamiast odesłać Państwa z kwitkiem.
Kiedy Burg Hohenzollern jest otwarty?
Dostępne są dwa sezony. Sezon letni trwa od 28 marca do 1 listopada, a sezon zimowy, nazywany Royal Winter Magic, rozpoczyna się 20 listopada. W okresie między tymi datami sale muzealne są zamknięte, a zamek sprzedaje bilet obejmujący wyłącznie tereny zewnętrzne, którego nie oferujemy.
Co właściwie znajduje się wewnątrz zamku?
W salach muzealnych można zobaczyć koronę Wilhelma II oraz pamiątki osobiste Fryderyka Wielkiego. W Sali Hrabiowskiej stoją czerwone marmurowe kolumny, a na terenie zamku znajdują się dwie kaplice — jedna protestancka, druga katolicka.
Jak wysoko położony jest zamek?
Wzgórze Hohenzollern wznosi się na 855 metrów nad poziomem morza, czyli około 234 metry ponad leżące poniżej miasto Hechingen.
Czy dostępny jest bilet ulgowy?
Zamek oferuje jeden bilet ulgowy obejmujący uczniów od 12. roku życia, studentów oraz zwiedzających z niepełnosprawnością. Prosimy zabrać ze sobą dokument tożsamości ze zdjęciem lub dokument stanowiący podstawę ulgi.
Czy małe dzieci potrzebują biletu?
Dzieci w wieku od 4 do 11 lat mają własny bilet. Dzieci poniżej 4. roku życia wchodzą za symboliczną opłatą uiszczaną na zamku, dlatego nie sprzedajemy ich tutaj.
Jak dostać się do Burg Hohenzollern?
Zamek wznosi się na własnym wzgórzu między Hechingen i Bisingen w Badenii-Wirtembergii. Dojedź samochodem na parking u podnóża wzgórza, a wliczony w bilet bus wahadłowy zawiezie Cię pod samą bramę.
Czy mogę zmienić datę po dokonaniu rezerwacji?
Nie. Zamek nie zezwala na anulowanie ani zmianę terminu biletów po ich wydaniu, dlatego przed dokonaniem płatności prosimy o sprawdzenie dnia i godziny wstępu.
Czy jesteście zamkiem?
Nie. Jesteśmy niezależnym serwisem rezerwacyjnym. Kupujemy oficjalny bilet w Twoim imieniu i przesyłamy go do Ciebie. Nie jesteśmy powiązani z operatorem Burg Hohenzollern.