Veelgestelde vragen
Moet ik een tijd kiezen om Burg Hohenzollern te bezoeken?
Ja. Een online ticket is voor één specifieke dag en één specifiek toegangstijdslot van één uur. Het tijdslot is alleen het venster waarin je ticket wordt gescand bij de toegangscontrole. Zodra je binnen bent, kun je zo lang blijven als je wilt tijdens de openingstijden.
Is het kasteel zelfstandig te bezoeken of moet ik me bij een rondleiding aansluiten?
Zelfstandig. Je wandelt in je eigen tempo door het kasteelcomplex en de museumvertrekken, dus het bezoek hangt niet af van welke taal je spreekt.
Is parkeren inbegrepen in het ticket?
Ja. De ticketprijs van het kasteel dekt al de parkeerplaats en de shuttlebus naar de poort, dus bij aankomst hoeft u voor geen van beide nog iets extra te betalen.
Wat gebeurt er als ik te laat aankom voor mijn tijdslot?
Het kasteel vraagt u de informatiebalie voor bezoekers te bellen als u door het verkeer vertraging oploopt; zij lossen de toegang dan voor u op in plaats van u weg te sturen.
Wanneer is Burg Hohenzollern open?
Er zijn twee seizoenen. Het zomerseizoen loopt van 28 maart tot 1 november en het winterseizoen, Royal Winter Magic genaamd, opent op 20 november. Tussen die data zijn de museumvertrekken gesloten en verkoopt het kasteel een ticket voor alleen het park, dat wij niet aanbieden.
Wat is er eigenlijk binnen in het kasteel te zien?
In de museumvertrekken bevinden zich de kroon van Wilhelm II en persoonlijke bezittingen van Frederik de Grote. De Gravenzaal heeft rode marmeren zuilen, en er zijn twee kapellen, een protestantse en een katholieke.
Hoe hoog ligt het kasteel?
De berg Hohenzollern reikt tot 855 meter boven zeeniveau, ongeveer 234 meter boven het stadje Hechingen beneden.
Is er een gereduceerd ticket?
Het kasteel verkoopt één gereduceerd ticket voor leerlingen vanaf 12 jaar, studenten en bezoekers met een beperking. Neem een foto-ID of het document waarop de korting is gebaseerd mee.
Hebben kleine kinderen een ticket nodig?
Kinderen van 4 tot 11 jaar hebben hun eigen ticket. Kinderen onder de 4 jaar worden toegelaten tegen een symbolische vergoeding die bij het kasteel wordt betaald, daarom verkopen wij ze hier niet.
Hoe kom ik bij Burg Hohenzollern?
Het kasteel ligt op een eigen heuvel tussen Hechingen en Bisingen in Baden-Württemberg. Rijd naar de parkeerplaats aan de voet van de heuvel, en de shuttlebus die bij uw ticket is inbegrepen brengt u naar de poort.
Kan ik de datum wijzigen na het boeken?
Nee. Het kasteel staat niet toe dat tickets worden geannuleerd of opnieuw geboekt zodra ze zijn uitgegeven, dus controleer de dag en het toegangs uur voordat u betaalt.
Bent u het kasteel?
Nee. Wij zijn een onafhankelijke boekingsservice. Wij kopen het officiële ticket namens u en sturen het naar u toe. Wij zijn niet verbonden aan de exploitant van Burg Hohenzollern.