よくあるご質問

はい。オンラインチケットは特定の1日と、特定の1時間の入場枠に対するものです。その枠は、入場管理でチケットがスキャンされる時間帯にすぎません。通過した後は、開館時間中はいくらでも滞在できます。

自由見学です。城内と博物館の部屋を自分のペースで歩くので、訪問は話す言語に左右されません。

はい。城内のチケット料金には駐車場と、門までのシャトルバスがすでに含まれていますので、到着後にどちらについても追加でお支払いいただくものはありません。

交通渋滞で遅れる場合は、城内のビジターインフォメーションデスクまでお電話ください。入場を拒否されることはなく、スタッフが入場について対応いたします。

2つのシーズンがございます。夏季シーズンは3月28日から11月1日まで、冬季シーズンは「Royal Winter Magic」と呼ばれ、11月20日に開幕します。その間の期間は博物館の部屋は閉鎖され、城は庭園のみのチケットを販売しますが、当社ではご用意しておりません。

博物館の部屋にはWilhelm IIの王冠とFrederick the Greatの遺品が収められています。Count's Hallには赤い大理石の柱があり、礼拝堂が2つ、プロテスタント用とカトリック用がそれぞれあります。

Mount Hohenzollernは海抜855メートルに達し、眼下のHechingenの町からおよそ234メートルの高さにあります。

城内では、12歳以上の生徒、学生、障がいをお持ちの来訪者を対象とした割引チケットを1種類販売しています。写真付き身分証明書または割引の根拠となる書類をご持参ください。

4歳から11歳のお子様は専用のチケットがございます。4歳未満のお子様は城内で少額の料金をお支払いいただく形でご入場いただけますため、こちらでは販売しておりません。

この城はBaden-WürttembergのHechingenとBisingenの間に位置する独立した丘の上にございます。丘のふもとの駐車場までお車でお越しください。チケットに含まれるシャトルバスが城門までお運びいたします。

いいえ。城内では、発行済みのチケットのキャンセルや再予約はできませんので、お支払いの前に日付と入場時間をご確認ください。

いいえ。当社は独立した予約サービスです。お客様に代わって公式チケットを購入し、お送りいたします。当社はBurg Hohenzollernの運営者とは提携しておりません。